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Les fiches Medelli

Comment sont conçues les fiches Medelli ? Voir plus

Les contenus proposés sur Medelli sont conçus et validés par des comités scientifiques composés de médecins spécialistes, hospitaliers et généralistes ainsi que de patients et d'associations de patients. Nous sélectionnons les thématiques santé en fonction des sujets les plus discutés lors de consultations médicales, mais aussi en fonction de l'actualité santé. Tous nos contenus sont également certifiés HON (Health on the net).

Que signifie qu'une fiche est sélectionnée par un médecin ? Voir plus

Les fiches santé proposées sur Medelli sont également disponibles sur les sites Docvadis de plusieurs milliers de médecins et professionnels de santé qui ont choisi de recommander ce contenu à leurs patients. Docvadis est un service que nous avons créé en 2008 qui permet aux professionnels de santé de créer leur propre site web et d'y publier des informations pratiques et du contenu médical pour leurs patients. Nous indiquons donc, au sein de chaque fiche Medelli, le nombre de médecins l'ayant sélectionnée sur leur site personnel Docvadis.

Pourquoi ne peut-on pas commenter les fiches ? Voir plus

Nous croyons qu'un contenu santé de qualité doit être validé par des médecins experts dans leur spécialité. Ainsi, nous ne permettons pas aux visiteurs de commenter les fiches car nous ne pouvons assurer la véracité de ces commentaires et préférons nous en tenir à la parole des professionels de santé.

Trouver un médecin et prendre rendez-vous

Je n'arrive pas à trouver comment prendre un RDV avec un médecin, que faire ? Voir plus

Tous les médecins présents dans l'annuaire Medelli ne proposent pas forcément la prise de rendez-vous. Si le bouton de prise de rendez-vous n'est pas présent, nous vous invitons à appeler directement le praticien via le numéro présent sur sa fiche pour prendre un rendez-vous.

Je cherche un médecin sur l'annuaire mais il est introuvable. Voir plus

Certains médecins ont pu demander leur retrait de l'annuaire pour des raisons diverses telles que l'arrêt d'activité ou une volonté personnelle de ne pas apparaitre en ligne.

Suis-je obligé de créer un compte Medelli pour prendre rendez-vous ? Voir plus

La création de compte est nécessaire pour que vous puissiez annuler votre RDV si besoin. Nous pourrons également vous proposer un rappel de votre rendez-vous par email.

Comment gérer mon compte ? Voir plus

Afin de gérer les paramètres de votre compte, il suffit de cliquer sur l'entrée "Mon compte" dans le menu en haut à droite.

Comment trouver un praticien ? Voir plus

Vous pouvez trouver un praticien simplement avec Medelli grâce notre annuaire de médecins accessible en page d'accueil via l'icône loupe de recherche, l'entrée "Annuaire de médecins" du menu ou le moteur de recherche géolocalisé plus bas dans la page d'accueil.

Comment prendre rendez-vous ? Voir plus

Rien de plus simple !

Suivez simplement ces quelques étapes :

- Trouvez votre docteur depuis le moteur de recherche sur la page d’accueil ou via la loupe de recherche dans le menu, vous pouvez effectuer une recherche par le nom ou par la spécialisation ainsi que par le lieu.
- Cliquez sur le praticien et l'horaire qui vous convient.
- Renseignez vos coordonnées téléphoniques et votre adresse mail (n’oubliez pas de cocher les Conditions Générales d'Utilisation "CGU").
- Enregistrez le code de vérification à 3 chiffres que vous aurez reçu par SMS ou par un appel, si vous avez indiqué un numéro de téléphone fixe.
- Continuez la prise de rendez-vous en ajoutant vos coordonnées personnelles.
- Un mail et un SMS de confirmation de prise de rendez-vous, vous seront alors envoyés.

Voilà, votre rendez-vous est pris !

Comment annuler un RDV ? Voir plus

Pour annuler un rendez-vous, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet "Mon compte" pour retrouver la liste de vos rendez-vous à venir. Cliquez ensuite sur "annuler le rendez-vous" et confirmer votre choix.

Pourquoi tous les praticiens ne sont pas réservables sur Medelli ? Voir plus

Le service de prise de rendez-vous n'est disponible que pour les médecins ayant choisi ce mode de prise de rendez-vous. Ainsi seule une partie des médecins offrent ce service mais il vous suffit d'appeler le numéro indiqué sur sa fiche pour prendre rendez-vous par téléphone avec l'ensemble des médecins de l'annuaire Medelli.

Je suis un professionnel de santé : comment m'inscrire ? Voir plus

Rien de plus simple. Il vous suffit de vous inscrire à Docvadis.fr et vous aurez la possibilité de créer votre site personnel et d'activer gratuitement le service de prise de rendez-vous auquel vos patients auront accès sur votre site Docvadis et sur Medelli.

Puis-je contacter Medelli pour prendre rendez-vous par téléphone ? Voir plus

C'est inutile, vous disposez des numéros de téléphone de l'ensemble des praticiens sur l'annuaire Medelli. Vous pouvez donc prendre rendez-vous directement avec eux en les contactant par téléphone.

Comment savoir si mon rendez-vous a été confirmé par le médecin ? Voir plus

Si vous avez reçu l'email de confirmation sur votre boîte mail alors votre rendez-vous est confirmé. il n'est pas nécessaire de confirmer le rendez-vous auprès de votre médecin.

Je n'ai pas reçu mon mail de confirmation. Que faire ? Voir plus

Ne vous inquiétez pas ! Votre mail de confirmation est sûrement dans votre courrier indésirable ou dans vos spams. Nous vous invitons à aller vérifier dans votre boîte email. Si vous ne trouvez pas l'email de confirmation de Medelli, n’hésitez pas à nous contacter sur contact@medelli.fr.